Hulp & ondersteuning

PhotoPrint drukt af via AirPrint. Controleer het volgende, in deze volgorde: 1. Uw printer ondersteunt AirPrint (dit staat in de handleiding of op de website van de fabrikant). 2. De iPhone/iPad en de printer bevinden zich in hetzelfde wifi-netwerk — niet in het gastnetwerk. 3. Start de printer en de router eenmaal opnieuw op. 4. Controleer of een andere app (bijv. Safari) de printer kan vinden: als deze daar ook niet wordt weergegeven, ligt het aan het netwerk en niet aan PhotoPrint.

Als u PhotoPrint LT op een nieuw apparaat hebt geïnstalleerd of als de aankoop niet wordt weergegeven: open het aankoopoverzicht in de app en tik op ‘Aankopen herstellen’. Gebruik daarbij dezelfde Apple ID waarmee u de aankoop hebt gedaan. Er worden geen nieuwe kosten in rekening gebracht.

Beide apps bevatten alle formaten: 9×12, 9×13, 9×9, 10×15 en 13×18 cm, DIN A4/A5/A6/A8, US Letter en Half Letter, 8×10 inch, EU- en VS-pasfoto's en creditcardformaat. Er wordt afgedrukt op het papierformaat dat in uw printer is geplaatst — PhotoPrint plaatst de foto's op schaal op het papier.

Of er randloos kan worden afgedrukt, hangt af van de printer, niet van de app. Veel fotoprinters bieden randloos afdrukken alleen aan op fotopapier in bepaalde formaten. Selecteer in de afdrukopties het papiersoort „Fotopapier“ en controleer de instelling voor randloos afdrukken van uw printer.

Kies bij het afdrukken het papiertype ‘fotopapier’ — de printer gebruikt dan zijn fijnste raster. Gebruik echt fotopapier en controleer het gekozen uitsnedegebied in de vergroting door twee keer op de foto te tikken.

PhotoPrint LT is gratis en drukt 1 of 2 foto’s per pagina, tot 3 pagina’s per opdracht — uitbreidbaar via een in-app-aankoop. PhotoPrint Pro bevat vanaf het begin alles: tot 9 foto’s per pagina, een onbeperkt aantal pagina’s en tot 10 tekstlabels. De foto- en papierformaten zijn in beide versies identiek.