Aiuto e assistenza

PhotoPrint stampa tramite AirPrint. Verificate quanto segue, in ordine: 1. La vostra stampante supporti AirPrint (l’informazione è riportata nel manuale o sul sito del produttore). 2. L’iPhone/iPad e la stampante siano connessi alla stessa rete Wi-Fi — non alla rete ospite. 3. Riavviate la stampante e il router. 4. Verifica se un’altra app (ad es. Safari) riesce a rilevare la stampante: se non viene visualizzata nemmeno lì, il problema è dovuto alla rete, non a PhotoPrint.

Se hai installato PhotoPrint LT su un nuovo dispositivo o se l'acquisto non viene visualizzato: apri la schermata degli acquisti nell'app e tocca "Ripristina acquisti". Utilizza lo stesso ID Apple con cui hai effettuato l'acquisto. Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.

Entrambe le app includono tutti i formati: 9×12, 9×13, 9×9, 10×15 e 13×18 cm, DIN A4/A5/A6/A8, US Letter e Half Letter, 8×10 pollici, formato foto tessera UE e USA e formato carta di credito. La stampa avviene sul formato di carta inserito nella stampante: PhotoPrint posiziona le foto in scala su di essa.

È la stampante, e non l'app, a determinare se è possibile stampare senza bordi. Molte stampanti fotografiche offrono la stampa senza bordi solo su carta fotografica di determinati formati. Nelle opzioni di stampa, selezionate il tipo di carta “Carta fotografica” e verificate l’impostazione “Senza bordi” della vostra stampante.

Durante la stampa, selezionate il tipo di carta “Carta fotografica”: in questo modo la stampante utilizzerà la griglia più fine. Utilizzate vera carta fotografica e, con un doppio tocco sulla foto, controllate l’inquadratura selezionata nella vista ingrandita.

PhotoPrint LT è gratuita e stampa 1 o 2 foto per pagina, fino a 3 pagine per ogni lavoro — espandibile tramite acquisto in-app. PhotoPrint Pro include tutto fin dall'inizio: fino a 9 foto per pagina, un numero illimitato di pagine e fino a 10 etichette di testo. I formati delle foto e della carta sono identici in entrambe le versioni.