Hilfe & Support

PhotoPrint druckt über AirPrint. Prüfen Sie der Reihe nach: 1. Ihr Drucker unterstützt AirPrint (steht im Handbuch oder auf der Herstellerseite). 2. iPhone/iPad und Drucker sind im selben WLAN — nicht im Gastnetz. 3. Starten Sie Drucker und Router einmal neu. 4. Prüfen Sie, ob eine andere App (z. B. Safari) den Drucker findet: Wird er dort auch nicht angezeigt, liegt es am Netzwerk, nicht an PhotoPrint.

Wenn Sie PhotoPrint LT auf einem neuen Gerät installiert haben oder der Kauf nicht angezeigt wird: Öffnen Sie in der App die Kaufansicht und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Verwenden Sie dabei dieselbe Apple-ID, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Es entstehen keine erneuten Kosten.

Beide Apps enthalten alle Formate: 9×12, 9×13, 9×9, 10×15 und 13×18 cm, DIN A4/A5/A6/A8, US Letter und Half Letter, 8×10 Zoll, EU- und US-Passbild sowie Scheckkartengröße. Gedruckt wird auf die Papiergröße, die Ihr Drucker eingelegt hat — PhotoPrint platziert die Fotos maßstabsgetreu darauf.

Ob randlos gedruckt werden kann, entscheidet der Drucker, nicht die App. Viele Fotodrucker bieten randlosen Druck nur auf Fotopapier in bestimmten Größen an. Wählen Sie in den Druckoptionen die Papierart „Fotopapier“ und prüfen Sie die Randlos-Einstellung Ihres Druckers.

Wählen Sie beim Drucken die Papierart „Fotopapier“ — der Drucker verwendet dann sein feinstes Raster. Verwenden Sie echtes Fotopapier, und prüfen Sie mit einem doppelten Fingertipp auf das Foto den gewählten Ausschnitt in der Vergrößerung.

PhotoPrint LT ist gratis und druckt 1 oder 2 Fotos pro Seite, bis zu 3 Seiten pro Auftrag — per In-App-Kauf erweiterbar. PhotoPrint Pro enthält von Anfang an alles: bis zu 9 Fotos pro Seite, unbegrenzt viele Seiten und bis zu 10 Textetiketten. Die Foto- und Papierformate sind in beiden identisch.